何謂管理？誰是真正的領(lǐng)導(dǎo)？

一、解讀目標(biāo)與計劃-企業(yè)的導(dǎo)航系統(tǒng)

1、目標(biāo)是什么？為什么要有目標(biāo)？

2、人們?yōu)槭裁床辉敢庠O(shè)定目標(biāo)？

3、目標(biāo)管理的由來、定義與實質(zhì)；

4、目標(biāo)管理的科學(xué)性、管控性、激勵性；

5、目標(biāo)管理的基層認(rèn)同、中層督導(dǎo)、高層重視。

6、討論：為什么計劃趕不上變化？

7、對管理者來說，目標(biāo)和計劃分別意味著什么？

二、設(shè)定目標(biāo)-正確目標(biāo)是創(chuàng)造奇跡的動力

1、問題思考：年年定目標(biāo)，為什么總是不盡如人意？

2、確定目標(biāo)的誤區(qū)及目標(biāo)來自于哪里？

3、平衡計分卡與SMART原則；

4、確定目標(biāo)的小竅門、禁忌用語；

5、怎樣制定一個能實現(xiàn)的目標(biāo)？

6、確定組織目標(biāo)的四個方法；

7、目標(biāo)分解的方法-剝洋蔥法、樹狀圖

8、設(shè)定目標(biāo)的七個步驟；

9、目標(biāo)設(shè)定時，上下級產(chǎn)生沖突，怎么辦？

10、目標(biāo)無法量化，怎么辦？

三、制定計劃-有計劃不忙，有原則不亂

1、整合相關(guān)資源；

2、與相關(guān)人討論；

3、投十二分精力；

4、思維導(dǎo)圖法；

5、保證措施必不可少！

6、列圖表：行動方案表和甘特圖；

7、關(guān)鍵點：假定目標(biāo)不易執(zhí)行怎么辦。

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