海南 職業(yè)經(jīng)理人的形象與禮儀

一、個人印象管理

1、職業(yè)形象和職業(yè)生涯的關(guān)系

2、個人印象管理策略

3、首因效應(yīng)、光環(huán)效應(yīng)和掃帚星效應(yīng)

4、給人良好的第一印象的四宜四忌

二、保持專業(yè)形象與儀態(tài)

1、專業(yè)儀態(tài)

2、標(biāo)準(zhǔn)站姿、坐姿、蹲姿

3、標(biāo)準(zhǔn)上車、下車姿勢

三、職業(yè)經(jīng)理人禮儀規(guī)范

介紹的禮節(jié)

握手的禮節(jié)

交換名片的禮儀

會客室入座的禮儀

坐車的禮儀

商務(wù)交往的四忌

電話溝通的禮儀

拜訪客戶的禮儀

就餐的禮儀：中餐、西餐

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