管理者掌握管理活動(dòng)中人的心理活動(dòng)與行為規(guī)律，協(xié)調(diào)人際關(guān)系，滿(mǎn)足員工需要，調(diào)動(dòng)人的積極性，提高管理效能。使管理者懂得以人為中心的人本管理思想；懂得人力資源的重要性及人力資源管理與開(kāi)發(fā)的重要意義，懂得人是企業(yè)的主體，從而有效地發(fā)揮員工的積極性。

第一部分：人格心理—知己知彼

1、依戀風(fēng)格與管理需求

弗洛伊德的心理性欲發(fā)展階段

埃里克森的人格發(fā)展八階段

安全型

焦慮型

冷漠型

DISC

思考：?jiǎn)T工招聘與家庭背景之間的關(guān)系

2、常見(jiàn)防御機(jī)制

逃避型

自騙型

攻擊型

代替型

建設(shè)型

3、人格異常

健康的心理

異常的心理

人格障礙

第二部分：積極心理—轉(zhuǎn)換思維

1、積極思維

內(nèi)控人格

成長(zhǎng)型思維

自我效能

高自尊

意志力

管理實(shí)踐：身邊優(yōu)秀的人有哪些特質(zhì)？

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